2021年7月13日21时47分元平路派出所接到报警，辖区枣坪村村民孙凤云，女，汉族，现年80岁，身高约1.65米，患有老年痴呆症，户籍地空港新城太平镇枣坪村，身穿蓝白花纹短袖，黑色裤子，枣红色布鞋。于2021年7月13日15时左右离家，至今未归。
焦急的孙老的儿子高某来到元平路派出所寻求帮助，称自己和家属找把村子周围也没有找到，情急之下这才来到派出所求助民警。接警后元平路派出所所长李洋、值班所长白龙高度重视，由于走失人员系老年痴呆症患者，发生危险的可能性较大，立即安排部署强调要抓住24小时的黄金时间，一方面安排民警调取辖区各个监控，另一方面对走失人员可能出现的地方进行寻找。
元平路派出所民警南江一刻不敢怠慢，随后立即将该走失老者的正脸照片发送至微信工作群，并将走失信息共享请兄弟单位发现后及时联系。在安抚损老亲属后民警立即开展工作就确定了走失人员的大致方向。顺着这个方向民警带着孙老家属顺着太阡路一路沿途寻找，在枣坪村附近一带进行排查。由于该区域岔路和地形比较错综复杂，走失人员存在流动性，给找人带来一定的难度。
元平路派出所利用网络及时发布走失信息。“现在网络很发达，我们利用网络平台及时发布走失人员信息如：微信、QQ群、公众号、协查通报等。信息的及时扩散可以让更多爱心人士加入找寻队伍，增加力量。”元平路派出所陈博警官说。
元平路派出所从接到报警称其母亲走失，家人找寻多时未果。该所一边与其家人开展地毯式寻找，一边及时在各个村的微信群里发布老人走失的消息。通过微信群，辖区不少热心群众也加入了寻找的队伍。经大家14个小时连续奋战和艰苦找寻，终于在7月14日凌晨六点在枣坪村和阡东接壤的田间将走失老人找到并安全送到家中。
