（通讯员：张满良）2018年8月28日上午8时，我院12309检察服务中心挂牌成立前一个小时，服务中心便迎来了第一位来访群众。
年过八旬的杨某，本应安度晚年的他却因宅基地纠纷将邻居告到法院，法院依据县土地局的裁定，做出了驳回起诉的裁定，杨某来我院咨询，考虑到杨某年令较大，让其申请再审只是走法律程序，与解决杨某的问题无益，信访接待人员便电话约来民事诉讼监督部负责同志，一起对杨某的问题诊断把脉。原来杨某与邻居的宅基地纠纷已近十年，县土地局曾做过两次处理，第一次的处理结果对杨某有利，但县土地局出据的只是处理意见文书；第二次的处理结果截然相反，对杨某不利，县土地局出据的却是正式裁定文书，杨某不服，便以对自己有利的第一次处理结果为依据将对方告到法院，当法院审理时，对方拿出了县土地局的裁定书，法院当然采用了县土地局的裁定书，而做出了驳回起诉的裁定。问清了事由，该案的焦点不是法院的审理结果的对与错，而是县土地局处理裁定的正确与否。于是我们建议杨某对照自己的土地使用证，查找县土地局裁定书是否存在问题，若无问题，就服判息诉，若有问题，先要求重新裁定，再起诉法院处理，争取纠纷得到圆满解决。杨某听了我们的分析，满意而去。
借助12309检察服务平台，在今后的工作中，我们将不断创新工作方法，努力为群众解决更多实际问题，让12309检察服务中心成为群众信赖的服务中心。
