信访是公民依法表达诉求的重要途径。2022年施行的《信访工作条例》规范了信访行为。
信访人的权利
向有关机关、单位提出信访事项;了解信访事项处理进度和结果;要求信访工作人员提供与信访事项有关的咨询服务;依法申请复查复核。
信访人的义务
遵守法律法规,自觉维护社会公共秩序和信访秩序;如实反映情况,不得捏造、歪曲事实,不得诬告陷害他人;依法信访,不得有在机关、单位办公场所周围非法聚集、围堵、冲击机关、单位等行为。
信访渠道
1. 网上信访——国家信访局网站(https://www.gjxfj.gov.cn/)
2. 来信信访——向各级政府信访部门邮寄材料
3. 走访——到各级信访接待场所当面反映
4. 电话信访——拨打12345政务服务热线
信访程序
提交信访 → 受理(15日内决定) → 办理(60日内办结) → 复查(30日内) → 复核(30日内)。
违法信访的法律后果
训诫、警告;行政处罚(治安管理处罚);刑事追诉(寻衅滋事罪等);纳入社会信用记录。

