个人信息泄露事件频发，我们的隐私如何保护？本文提供2026年最新维权攻略。
常见的个人信息泄露场景
快递物流信息被倒卖；酒店入住记录被公开；App超范围收集个人信息；房产中介泄露业主信息；企业内部员工贩卖客户信息等。
个人信息保护的法律依据
《中华人民共和国个人信息保护法》第六十九条规定：处理个人信息侵害个人信息权益造成损害的，个人信息处理者不能证明自己没有过错的，应当承担损害赔偿等侵权责任。
《民法典》第一千零三十四条规定：自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。
维权步骤
第一步：保留证据——截图、保存泄露页面
第二步：向泄露方投诉——要求立即删除、停止泄露
第三步：向平台投诉——如在网络平台发现个人信息被泄露，要求平台删除
第四步：向网信办举报——拨打12377或通过官方网站举报
第五步：向公安机关报案——情节严重的涉嫌刑事犯罪
第六步：提起民事诉讼——要求停止侵害、消除影响、赔偿损失
常见法律问答
Q：个人信息泄露造成精神损害能要求赔偿吗？
A：可以。《个人信息保护法》规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
Q：企业泄露个人信息会受到什么处罚？
A：情节严重的，没收违法所得，并处五千万元以下或者上一年度营业额百分之五以下罚款，并可责令暂停相关业务或停业整顿。