内蒙古自治区司法厅今年推出多项法律援助便民举措,群众拨打 12348 公共法律服务热线即可获得 24 小时全年无休的免费法律咨询服务。截至 6 月底,12348 热线话务总量达 19.2 万余通,接通率 97.59%,群众满意度 99.62%。
三级服务网络,就近维权:全区建成法律援助机构 116 个,实现旗县级以上全覆盖;依托工会、共青团、妇联、残联、基层司法所等设立法律援助工作站 2456 个;依托村委会、居委会设立法律援助联络点 12390 个。
重点群体绿色通道:老年人、妇女、残疾人、未成年人、农民工、退役军人、新就业形态劳动者可优先受理、快速指派。乌海市在快递站点、零工市场设立专属法律援助站;兴安盟推行"6+1"全覆盖服务;鄂尔多斯市构建"城镇 10 分钟、乡村半小时"法律援助服务圈。
联动机制:12348 热线与 12345 政务热线、110 报警服务台建立一键转接机制,今年以来互通 5247 通、联动 110 处置风险诉求 1560 通,婚姻家庭、劳动争议、邻里纠纷可在线调解,涉人身安全风险线索即时推送公安机关。
截至 6 月底,全区各级法律援助机构累计办理案件 1.1 万余件,惠及受援人 1.3 万余人次。
来源:内蒙古自治区司法厅
原文链接:https://sft.nmg.gov.cn/zzb/sfxzyw/202609/t20260911_2952444.html
发布时间:2026 年 9 月 11 日
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