“群众事情无小事，要为群众办实事。”陕西省西咸高速交巡警大队民辅警秉承着“对党忠诚，服务人民，执法公正，纪律严明”的十六字方针，日复一日坚守在一线岗位上。
5月4日晚23时39分，值班人员接到群众报警称，一旅游大巴车因故障已停滞40多分钟，22名乘客被困在高速。在了解具体情况后，带班民警立刻组织事故三组出警，同时联系路政部门打开该路段的路灯，避免意外情况的发生。
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23时48分，四辆警车到达故障大巴处，用锥桶在后方形成警戒区域，现场民警一边耐心安抚群众，一边有序指挥现场。10分钟后，便将22名乘客及司机全部转移至安全地带，及时化解了风险，驾乘人员对西咸高交的妥善处置表示由衷感谢。
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事故处理完毕后，民警又单独与司机进行谈话，提醒其在出行前一定要做好车辆安全检查，尤其是运营车辆，司机要对乘客的生命安全负责，高速出了事故可不是小事！司机表示会吸取经验教训，回去向公司领导反映情况，保证今后绝不出现此类情况。
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伴着闪亮的警灯，执勤民辅警悄然离开，又投入到了紧张的“逢五”夜查工作中......
西咸高速交巡警大队提醒广大司机朋友，出行前要仔细检查车辆情况：
1、查看轮胎的气压和轮胎的状况是否正常；
2、检查车灯及转向信号灯是否正常；
3、检查汽车燃油量是否正常；
4、检查制动装置工作状态是否良好；
5、检查发动机是否运转正常、是否有异响；
6、检查各个仪表、警示灯是否工作正常。
如在高速公路行驶中，遇到车辆发生故障，应及时将车辆停至应急车道，并第一时间在后方150米处摆放警示标牌，拨打救援电话，在等待救援过程中，乘车人员要下车在护栏外保持警惕，防止二次事故的发生。（通讯员：西咸高速交巡警大队 李明旭）
