“治国有常，利民为本”。群众身边的“小事”，看似是柴米油盐的琐碎、衣食住行的细微，实则是牵动民心向背、关乎执政根基的根本大事。在推进中国式现代化的壮阔征程中，能否把“小事”办实、把“琐事”办好，不仅直接关系到发展成果能否真正浸润百姓生活，更深刻决定着我们能否汇聚起亿万人民同心奋进的磅礴力量。新时代践行初心使命、彰显担当作为，需以系统思维谋策、以务实举措破题，将办好群众小事融入政策制定、执行与优化全过程，让民生温度成为时代发展最鲜明的底色。
锚定群众小事，需以精准施策回应民生诉求。中国式现代化绝非抽象的宏大叙事，而是由无数个体对美好生活的具体向往凝结而成，这些“小事”藏着群众最直接的期盼，更是政策制定的“风向标”。当前，民生需求已从“有没有”转向“好不好”，若忽视小事、漠视诉求，不仅会背离执政使命，更会削弱群众对政策的认同感。这就要求政策制定必须摒弃“大水漫灌”思维，以“精准滴灌”回应需求，要健全民意收集、分析、转化机制，通过社区议事会、线上意见箱、基层调研等渠道，把群众对小事的诉求转化为政策要点；建立需求分层机制，针对老年群体、新就业者、城乡居民等不同群体的差异化需求，制定个性化政策方案，让政策既覆盖共性需求，又兼顾特殊诉求，真正把“群众想要”与“政策能给”精准对接。
破解群众小事，需以精细执行打通民生堵点。从宏观政策到微观落地，民生“小事”的解决往往面临利益多元、情况复杂的挑战，若用“一刀切”方式处理，不仅无法化解矛盾，反而会滋生新的民生堵点。政策执行的“最后一公里”，直接决定群众小事的解决成效。以“绣花功夫”推进政策落地，搭建多元协同执行平台，整合政府部门、社区组织、社会组织、群众代表等力量，形成问题共商、责任共担、成果共享的执行格局，避免“单打独斗”。善用“数字赋能”提升执行效率，依托大数据、物联网等技术，建立民生小事办理台账，实现诉求上报、派单处理、结果反馈全流程线上闭环，让“数据多跑路、群众少跑腿”；强化跟踪问效保障执行质量，建立政策执行督查机制，对群众反映的小事实行销号管理，杜绝“一阵风”式整改，确保政策执行不打折扣、不落空，真正把“纸上政策”变成群众实惠。
巩固群众小事，需以动态优化筑牢民生根基。民生改善没有终点，群众“小事”的诉求也会随时代发展不断变化，从“基本保障”到“品质提升”，从“物质需求”到“精神满足”，政策若一成不变，便会与群众需求脱节。唯有建立“动态优化”的政策长效机制，才能让办好群众小事成为持续推进的常态，为时代“大作为”筑牢根基。要健全政策评估调整机制，定期开展民生政策实施效果评估，通过问卷调查、实地走访、第三方评估等方式，收集群众对政策的意见建议，对不合时宜、效果不佳的政策及时修订完善，推动政策迭代升级，紧跟人口老龄化、新型城镇化、新业态发展等时代趋势，主动预判群众未来的小事诉求，提前布局相关政策，如扩大“一老一小”普惠服务供给、完善新业态从业者权益保障政策，让政策始终走在群众需求前面，持续释放民生红利。将办好群众小事的成效纳入干部考核评价体系，树立“以民生实绩论英雄”的导向，激发党员干部持续办好小事的主动性与责任感。
“利民之事，丝发必兴”。办好群众小事，不是阶段性任务，而是必须始终坚守的执政根本。新时代推进中国式现代化，需始终以精准施策回应诉求、以精细执行打通堵点、以动态优化筑牢根基，把每一件群众“小事”办实、办好、办出温度。唯有如此，才能不断增进民生福祉，让发展成果更多更公平惠及全体人民，在办好小事的实践中书写无愧于时代、无愧于人民的“大作为”。
作者：王英英
编辑：许沥心
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