先记住一条铁律：凡是通过电话、视频、微信要求转账汇款的，哪怕画面里是熟人的脸、声音是熟人的嗓，也先别转钱！AI换脸和语音合成诈骗已在多地发案。正确做法是挂断后用本人常用号码回拨核实，或当面确认；一旦发现被骗，立即拨打110报警并联系银行止付，可疑情况可咨询96110。
一、AI换脸、合成语音诈骗是怎么回事？
诈骗分子利用非法获取的人脸画面、语音素材，伪造出逼真的"熟人视频通话"和语音消息，冒充亲友、同事、领导或客户，以急用资金、垫付货款、帮忙周转等名义要求转账。这类骗局迷惑性强，视频中"对方"可能会眨眼、点头、说话，普通群众单凭画面很难分辨。
需要提醒的是：人脸、声音都属于受法律保护的个人信息。《中华人民共和国个人信息保护法》明确禁止非法收集、使用、加工、传输他人个人信息；《中华人民共和国反电信网络诈骗法》规定，任何单位和个人不得为电信网络诈骗活动提供支持和帮助。诈骗公私财物数额较大的，将依据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗罪追究刑事责任。防范这类骗局，重点不是和骗子比"眼力"，而是建立"转账前必核实"的习惯。
二、视频里是熟人的脸，就安全吗？
不安全。AI换脸可以伪造实时视频通话，"看着脸借钱"已经靠不住。遇到熟人通过视频或语音提出借钱、垫资、转账要求时，要主动设置核实环节，常见破绽包括：画面卡顿模糊、表情动作僵硬、对方以"信号不好"为由拒绝做随机动作、声音与口型有延迟、催促得特别急并刻意制造紧张气氛。
稳妥的核实方法有四种：一是挂断视频，拨打通讯录里留存的对方本人常用手机号，不要拨对方来电号码或消息里提供的号码；二是询问只有你们两人知道的私密问题，比如上次见面的地点、共同经历的细节；三是要求对方做随机指定动作，如用手遮挡半张脸、转头、快速做某个手势；四是通过共同的家人、同事、朋友交叉核实。涉及单位公款的，必须当面或电话向负责人本人二次审批，严格执行财务制度。
三、已经转了钱，怎么紧急止损？
立即做三件事：第一，拨打110报警，向警方说明收款账户、转账时间和金额；第二，立即联系开户银行客服或到网点，申请紧急止付、冻结涉案账户；第三，完整保留聊天记录、通话记录、转账凭证，不要删除。96110是全国反诈预警劝阻专线，发现可疑情形可以拨打咨询；如果接到96110来电，一定要接听，说明你或家人可能正在遭遇诈骗。建议手机安装"国家反诈中心"App并开启预警功能。
四、日常防范怎么做？
一听二挂三回拨：接到"熟人"借钱电话或视频，保持冷静，挂断后用通讯录里的号码回拨本人核实；
约定核实暗号：家人之间、单位财务与负责人之间，事先约定转账核实暗号或固定审批流程；
转账设置延迟到账：手机银行转账可选择24小时延迟到账，为发现被骗留出止付时间；
被骗后立即"三步走"：110报警、联系银行紧急止付、96110咨询，并保存全部证据；
管好自己的"脸和声音"：少在公开平台发布清晰的人脸视频、身份证、车票等信息，降低素材被非法利用的风险。
五、老年人和单位财务，怎么重点防护？
老年群体是此类骗局的高发对象。子女要和家中老人约定"转账必打电话"的家规：任何人以家人身份要钱，老人一律先给子女回电话确认，金额较大的必须和家人商量；同时提醒老人，遇到自称"警察""社保""医保"的来电不要慌，公职机关不会通过电话要求转账，也没有所谓"安全账户"。
企业、商户的财务人员是另一个重点目标。骗子常常冒充老板、领导加好友，拉进群聊后要求紧急转账。单位应当建立刚性财务制度：大额转账一律双人复核、当面或电话向负责人本人确认，对方以"在开会""不方便接电话"为由催促的，一律暂缓付款；财务人员发现异常后，第一时间向单位负责人和公安机关报告。《中华人民共和国反电信网络诈骗法》还规定，电信业务经营者、银行业金融机构应当依法落实反诈监测和拦截义务，群众发现可疑线索也可以积极举报。
⚠️ 风险提示：① 不要因为"画面里是熟人的脸"就放松警惕，AI换脸可以伪造实时视频，"眼见"也不一定为实；② 不要按对方要求下载陌生会议软件或开启"屏幕共享"，这等于把账户余额、验证码全部展示给对方；③ 凡是声称"安全账户"要求转账的，一律是诈骗，公安机关不会电话办案、更不会要求转账；④ 街头扫码领礼品、网上"AI写真""换脸玩梗"小程序都可能非法采集人脸信息，谨慎授权；⑤ 96110来电一定要接，那是反诈民警在劝阻，不是推销电话。
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