便民服务中心是政府联系群众的桥梁和纽带。在这里，每天都在上演着温暖人心的故事。
【一个都不能少】
上周三上午，一位坐着轮椅的李大爷来到便民服务中心。工作人员主动上前，帮他推轮椅、填表格、办业务，全程’一条龙’服务。办完业务后，李大爷激动地说：’政府真是越来越贴心了！’
【延时服务解民忧】
上周五下午五点半，快要下班时，一位焦急的群众冲进服务大厅。经询问，他第二天要用营业执照，但还没来得及办理。工作人员二话不说，重新打开电脑，为他延时服务办理业务。群众感激地说：’太谢谢了！要不是你们延时服务，我明天还得跑一趟。’
【帮办、代办暖民心】
便民服务中心设立’帮办代办’窗口，为老年人、残疾人等特殊群体提供全程帮办服务。张阿姨高兴地说：’我年纪大了，不会用电脑，工作人员全程帮我操作，真是太方便了！’
【免费复印赢点赞】
便民服务中心还提供免费复印服务。一位群众说：’以前办事复印一张纸要收钱，现在免费，真是省钱又暖心！’
【预约服务常态化】
针对上班族没时间办事的问题，便民服务中心推出预约服务。群众可以通过电话、微信等方式预约，在约定时间办理业务，再也不用请假办事了。
便民服务中心虽小，却连着大民生。这些暖心服务，让群众办事更方便，让政府形象更亲民。