5月14日12时许，甘肃籍群众候某匆忙来到彬州市公安局北极派出所，称自己在途经北极镇街道时不慎将手机遗失，手机内存有重要个人信息，自行多方寻找无果，恳请民警帮忙找回。
接到求助后，值班民警一边安抚其情绪，一边详细询问行走路线、遗失时间及手机特征。随后立即开展工作，仔细调取事发路段周边监控视频，逐帧细致排查，并沿街走访周边商铺门店。经过认真筛查和走访沟通，最终成功帮候某找回遗失手机。
手机失而复得，候某满心感激，对民警认真负责、高效办事的作风高度认可。事后，侯某专程送来锦旗致谢，真诚感谢民警为民办实事、用心解民忧。
一面锦旗，承载着群众的信任与认可；一份真情，彰显着公安民警的责任与担当。北极派出所始终坚持以人民为中心，践行“人民公安为人民” 的初心使命，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，用实际行动守护群众平安、温暖民心，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。