佛坪县人民检察院控申接待室一位白发苍苍80多岁高龄的老太太，手里拿着一本存折，脸上露出灿烂的笑容，满脸的皱纹像盛开的雏菊，空洞干瘪无牙的嘴不停的说：“感谢党，感谢政府，感谢检察院的好心人帮她找回了赖以生存的存折”。这一幕还得从头说起。
2017年7月7日早上刚上班，控申接待室走进一位颤颤巍巍的老人家，哭诉她和老头都80多岁了，子女均不在身边，就他们二老相依为命，前两天她家里来了两位不认识的人，骗走了她家唯一的一本存折，这本存折是政府给的，里面有他们二老赖以生存的高龄补贴2000余元。该来访本不属于检察机关管辖，但接访干警看到老人心急如焚的样子，就为老人家端茶递水，耐心安慰劝解稳定情绪，告诉她不要着急，仔细回忆一下当时的情景，以便掌握情况。期间，老人要去洗手间，就像陪护自己的母亲一样搀扶老人上下楼梯以防摔倒。接访干警在问清楚情况后，及时向检察长做了汇报，检察长批示：积极配合公安机关为老人追回存折。随即接访干警迅速与老人所在的街道办司法所取得了联系，询问了解相关情况，并做好随时带老人到公安机关报案的准备。经该街道办司法所工作人员了解情况后回复，因二位老人是贫困户，他们的存折是被县上包扶部门的干部拿到银行帮他们上高龄补贴去了。过了一会，包扶干部将存折送到检察院交给老人手上，就有了文章开头的一幕。
群众利益无小事，于细微处见真情。近年来，佛坪县人民检察院高度重视群众来信来访工作，对每一件信访坚持做到件件受理、件件答复，动用一切可能的力量，帮助群众解决实际困难，积极为群众办实事，进一步提高了检察工作亲和力和公信力，提升了人民群众满意度，受到群众一致好评。
