今年4月初，刘某和张某因工程占地引起阻工而发生冲突致二人均入院治疗。接到报警后，鉴于案情不严重，子洲县检察院“12309马蹄沟镇便民服务站”建议马蹄沟派出所就双方争议展开调解工作，柔性处理矛盾纠纷，但双方就赔偿金额存有较大分歧。经过检察人员和公安民警释法说理，最终于5月1日促成双方达成协议，相互谅解，承诺不再因此事发生任何冲突。
2020年以来，子洲县人民检察院联合马蹄沟镇政府、派出所、法庭成立“一站式”调解室，建立了12309检察便民服务协作配合机制。案件信息进行共享，对办理马蹄沟镇辖区内信访等案件，主动沟通交流，互相协助，及时通报案件进展和结果，确保重大案件办理质量和效率。同时加强个案沟通和协调，各成员单位要强化沟通，认识上存在分歧的，召开联席会议予以解决。
为深入践行新时代“枫桥经验”，充分发挥基层调解力量，该院延伸检察触角到乡镇和社区，充分发挥检察调解连接乡镇、社区优势，积极运用该院各部门“一对一”定点联系乡镇（街道）的基层联系点，将矛盾纠纷分流至相应属地，真正做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，更好地服务保障人民群众的合法权益。
